Vanwege drukte kan het zijn dat jouw pakketje langer onderweg is

Informatie, antwoorden op vragen en updates

We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt rondom onze dienstverlening tijdens deze bewogen tijden. Hieronder vind je antwoord op zo veel mogelijk vragen.

Wat kan jij doen?

Als klant kun je ons helpen. Lees onderaan de FAQ de belangrijke informatie voor klanten.

Informatie voor klanten >

Veelgestelde vragen

Vind antwoord op veelgestelde vragen op onze FAQ pagina.

Bekijk onze FAQ >

Alles om thuis te werken

Richt thuis je ideale werkplek in. Ga voor een goed bureau en bureaustoel en haal meer uit je thuiswerkplek.

Bekijk alle tips en advies >

Aangepaste openingstijden winkels

Bekijk de meest actuele openingstijden bij u in de buurt.

Bekijk openingstijden >

Bezoek aan onze winkels

Wij verwelkomen je graag in een van onze winkels. Om je bezoek zo aangenaam en veilig te laten verlopen verzoeken we je om je aan de geldende overheidsmaatregelen te houden:

  • We vragen je vriendelijk om in onze winkels  een mondkapje te dragen zoals ook geadviseerd door de overheid.
  • Ziek, verkouden of koorts? Blijf thuis en doe uw bestelling online op leenbakker.nl.
  • Houd altijd minimaal 1,5 meter afstand tot elkaar, zowel binnen als buiten de winkel.
  • Kom zoveel mogelijk alleen naar de winkel.
  • In onze winkels stellen we een maximum aan het aantal personen dat tegelijk binnen mag zijn. Het kan dus zijn dat u buiten de winkel moet wachten op 1,5 meter afstand van elkaar.
  • Volg aanwijzingen van onze medewerkers altijd op.
  • Je dient je bestelling zelf op te halen bij het magazijn. Helaas kunnen onze medewerkers je niet helpen bij het inladen van de goederen.
  • Alleen betalingen met PIN of contactloos mogelijk.

Mocht je een vraag hebben waarop je geen antwoord kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er daarbij alsjeblieft rekening mee dat vanwege het grote aantal vragen onze reactie langer kan duren dan je van ons gewend bent.

Heb je al een bestelling geplaatst? Dan word je geïnformeerd; je wordt gebeld of je ontvangt een sms, ivm de aangepaste openingstijden kan het voorkomen dat een filiaal tijdelijk gesloten is.
Heb je bericht ontvangen dat je je bestelling kunt afhalen in de winkel? Raadpleeg dan eerst de openingstijden. Klik Hier >