Leen Bakker logo
  • Mijn op maat overzicht
  • Klantenservice
  • Bekijk folders
  • Vacatures
  • Advies en inspiratie
Winkels
Winkelwagen
2+1 GRATIS op alle woonaccessoires*
*Geldig op alle producten met een 2+1 kortingslabel

Mascot Online B.V.

Over deze aanbieder

Mascot Online B.V. is een jong, dynamisch en snel groeiend bedrijf met 10+ merken onder zijn naam en meer dan 1000 artikelen die wereldwijd worden verkocht.

Retourneren

Klantenservice

Ondanks uitvoerige controle bij de productie en verzending van onze artikelen, kan het voorkomen dat een artikel defect, incompleet, beschadigd of verkeerd wordt geleverd. Daarnaast heeft u 1 jaar productgarantie op onze artikelen. Wij zullen altijd ons best doen om een klacht op te lossen.

Klachten kunnen worden gemeld via cs_mascot-online@intercultural-elements.com. Vermeld hierbij het ordernummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en voeg hierbij foto’s en/of een filmpje toe. De klacht zal binnen 48 uur worden beoordeeld en beantwoord. Telefonisch kunnen wij u niet verder helpen wanneer u vragen heeft voor de klantenservice. De retour dient aangemeld te worden via het mailadres cs_mascot-online@intercultural-elements.com.

Als je een artikel koopt bij deze verkooppartner kun je binnen 30 dagen gratis retourneren.

Hoe werkt retourneren bij een verkooppartner?

- Een artikel gekocht bij een verkoop partner kan niet geretourneerd worden in een Leen Bakker winkel.

- Een artikel gekocht bij een verkoop partner moet worden teruggestuurd naar de verkoop partner, dus niet naar Leen Bakker.

- Kijk of in het pakket de retourinstructies zijn bijgevoegd en volg deze op.

- Indien er in het pakket geen retourinstructies zijn bijgevoegd neem je contact op met de klantenservice van de verkoop partner. Deze is te bereiken via telefoonnummer: +31 85 208 2033 of email: cs_mascot-online@intercultural-elements.com

-De retour dient aangemeld te worden via het mailadres cs_mascot-online@intercultural-elements.com.

- Indien het artikel onbeschadigd en ongebruikt wordt ontvangen door de verkooppartner zal binnen 14 dagen het aankoopbedrag door Leen Bakker worden terugbetaald.

- Bewaar het verzendbewijs altijd goed.

Download de algemene voorwaarden

Contactgegevens

Mascot Online B.V.
Veluwezoom 32
Almere

BTW nummer: NL852359160B01

KvK nummer: 56913117

Bellen

085 208 20 33

Mailen

cs_mascot-online@intercultural-elements.com

Openingstijden

Maandag t/m Vrijdag: 09:30 uur tot 15:00 uur