Illegale inhoud melden

Bij Leen Bakker vinden we het belangrijk dat ons online platform veilig en betrouwbaar is voor al onze klanten en verkooppartners die gebruikmaken van ons platform. Daarom nemen wij meldingen van mogelijk illegale inhoud op onze website serieus.

Conform de Digital Services Act (EU) 2022/2065 bieden wij een meldingssysteem aan waarmee je eenvoudig melding kunt maken van inhoud die mogelijk illegaal is of in strijd is met wet- en regelgeving.

Denk hierbij aan:

• Producten die niet voldoen aan wettelijke veiligheidsnormen

• Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten (zoals namaakproducten)

• Discriminerende of haatzaaiende uitlatingen in productomschrijvingen of reviews

• Onjuiste, misleidende of onvolledige productinformatie

Dit overzicht is niet uitputtend en dient als illustratie. Ook andere vormen van inhoud die in strijd zijn met wet- en regelgeving kunnen eveneens via dit formulier worden gemeld.

Dit meldingsproces is van toepassing op alle inhoud op ons platform, inclusief producten en content aangeboden door Leen Bakker zelf en door externe verkooppartners.

Hoe meld je illegale inhoud?

Je kunt melding maken via ons meldingsformulier onderaan deze pagina, waarin we je vragen om de volgende gegevens te verstrekken:

1. Een duidelijke beschrijving van de inhoud waarvan je denkt dat deze illegaal is

2. De exacte locatie (bijvoorbeeld de URL) op onze website waar de inhoud te vinden is

3. De reden waarom je denkt dat de inhoud illegaal is of in strijd is met wet- en regelgeving

4. Je contactgegevens (e-mailadres), zodat wij je indien nodig kunnen informeren over de afhandeling

5. Een verklaring dat je te goeder trouw handelt en dat de verstrekte informatie naar jouw beste weten juist is

Zodra wij je melding hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail met een referentienummer, zodat je melding kan worden opgevolgd.

Behandeling van meldingen

Zodra wij een melding ontvangen, beoordelen wij deze zorgvuldig. Indien nodig nemen wij contact met je op voor aanvullende informatie.

Wanneer een melding gegrond blijkt te zijn, kunnen wij passende en proportionele maatregelen nemen.

Dit kan onder andere bestaan uit:

• het verwijderen van de betreffende inhoud

• het offline halen van een product

• het beperken of blokkeren van een verkoper

Na het indienen van je melding ontvang je een bevestiging per e-mail met een referentienummer. Met dit referentienummer kan je melding worden opgevolgd.

Transparantie en rechten van betrokkenen

Wanneer er op basis van een melding actie wordt ondernomen (Denk hierbij bijvoorbeeld aan het offline halen van een product), wordt ook de betreffende verkooppartner hierover geïnformeerd.

Zowel de melder als de betreffende verkooppartner kunnen worden geïnformeerd over de genomen maatregel en hebben de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen een beslissing via ons interne klachtenproces.

Misbruik van het meldsysteem

Het meldsysteem is bedoeld om illegale inhoud te signaleren. Het opzettelijk doen van valse of misleidende meldingen kan leiden tot passende maatregelen of juridische stappen.

Vragen?

Heb je vragen over het melden van illegale inhoud of over de status van je melding? Neem dan contact met ons op via: dsa@leenbakker.nl