HomeStyleDecoWeb

Alles is prima gegaan.

Mooie mat netjes geleverd, fijn op tijd vriendelijke chauffeur. Helemaal goed

Jammer dat ze de verkeerde kleed hebben gestuurd, maar ik ben keurig netjes door de klanten service geholpen. De kleed die ik wilde hebben was niet meer aanwezig. Nu afwachten wanneer Leen Bakker mijn geld terug stort.

Info via email over transporteur en aflevermoment was 2x onjuist waardoor track&trace uit email steeds aangaf dat postNL pakket nog niet ontvangen had maar inmiddels had een andere transporteur bij mij aan de deur gestaan terwijl ik niet thuis was. Dit gemeld bij klantenservice en die vertelde mij dat die dag transporteur opnieuw langs zou komen maar helaas was dat niet het geval. Ik ben vloerkleed daarna maar zelf gaan ophalen. Verder niks mis met het bestelde artikel maar ik vond het allemaal erg onzorgvuldig

Er werd gezegd bezorgd op zondag maar ging er al vanuit dat dat niet was maar was goed ingepakt en kwam netjes geleverd

Productkomt overeen met de foto..goede kwaliteit, ben erg tevreden

Klantenservice niet nodig gehad en ik kan daar dus eigenlijk geen sterren voor geven. Echter dan kan ik de review niet verzenden. Gebaseerd op de overige onderdelen dan ook maar 5 sterren gegeven. Het lijkt mij duidelijk dat dit een goede ervaring was. Mooi product. Helemaal blij ermee.

Je kan het niet via de winkel retourneren, dus moet je het retour aanmelden bij de klantenservice van HSDW. Deze reageren vervolgens niet, zowel niet via telefoon als op de mail, zodat je niet weet of je retour wel of niet goed is aangemeld. Ook bij ontvangst van het retourpakket geen terugkoppeling of verdere informatie over terugbetaling. Gelukkig zie je via track en trace dat het pakketje bezorgd is bij hun bedrijf anders wist je helemaal niks.

Wauw! Dit behang is prachtig. Goede kwaliteit waardoor je het ook gemakkelijk kan aanbrengen en glad strijken. Nog mooier dan op de foto’s. Het straat prachtig in de gang.

Zoals afgebeeld, snel geleverd