HomeStyleDecoWeb

Klantenservice niet nodig gehad en ik kan daar dus eigenlijk geen sterren voor geven. Echter dan kan ik de review niet verzenden. Gebaseerd op de overige onderdelen dan ook maar 5 sterren gegeven. Het lijkt mij duidelijk dat dit een goede ervaring was. Mooi product. Helemaal blij ermee.

Je kan het niet via de winkel retourneren, dus moet je het retour aanmelden bij de klantenservice van HSDW. Deze reageren vervolgens niet, zowel niet via telefoon als op de mail, zodat je niet weet of je retour wel of niet goed is aangemeld. Ook bij ontvangst van het retourpakket geen terugkoppeling of verdere informatie over terugbetaling. Gelukkig zie je via track en trace dat het pakketje bezorgd is bij hun bedrijf anders wist je helemaal niks.

Wauw! Dit behang is prachtig. Goede kwaliteit waardoor je het ook gemakkelijk kan aanbrengen en glad strijken. Nog mooier dan op de foto’s. Het straat prachtig in de gang.

Zoals afgebeeld, snel geleverd

Ze hebben het pakket een week lang niet verzonden, ik moest contact met hen opnemen. Toen hebben ze hun excuses aangeboden en gezegd dat ze het die dag zouden verzenden. Het is uiteindelijk goed verpakt aangekomen.

Ik heb geen opmerkingen

Tapijtje is een flut kwaliteit

Producten kwam na 2 weken helaas beschadigd aan. Meteen retour aangevraagd en daar ben ik nog op aan het wachten (kort geleden).

De kleur van het vloerkleed was niet conform de afbeelding. De klantenservice was heel behulpzaam bij het retour zenden. Wacht nog op retour ontvangen van m’n geld..

Prima service en duidelijke communicatie. Mooi kleed van goede kwaliteit.