Multi Tradestore B.V.
Over deze aanbieder
Multi Tradestore B.V. is een e-commerce bedrijf met meerdere online shops onder één vlag. Deze zogeheten niche shops zijn vooral sterk in de categorieën outdoor, living & sport. Het bedrijf levert haar producten direct uit voorraad. Alle afdelingen zijn in eigen beheer waardoor onze klantenservice snel en kwalitatieve service verleent. Multi Tradestore B.V. is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. De shop is op werkdagen altijd bereikbaar op 020-2628800 of klantenservice@multitradestore.nl voor al uw vragen. Klantenservice openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.Retourneren
Garantievoorwaarden Multi Tradestore voor Consumentenartikelen bij Schade
Voorwaarden Leen Bakker
Je kunt je product binnen 30 dagen gratis retourneren. Wanneer wij een terugbetaling uitvoeren zal dit gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het product in ons magazijn.Retournering
Wanneer je een artikel wilt retourneren dient dit binnen 2 maanden na de aankoopdatum te worden voldaan. Lees onderstaande voorwaarden om te bepalen of je recht hebt op een vorm van restitutie. Een artikel dient te worden geretourneerd naar Multi Tradestore, dus niet naar een Leen Bakker winkel. Multi Tradestore voorziet je van een gratis retourformulier en label om je pakket mee te retourneren. Je kunt ons contacten via klantenservice@multitradestore.nl om aan zo'n label te komen. Eventuele extra kosten die gemaakt worden door het gebruik van externe verzend labels worden niet vergoed.
Duur van de Garantie
De standaard garantietermijn is 2 jaar vanaf de aankoopdatum. De aankoopdatum dient te worden aangetoond met een geldig aankoopbewijs. Binnen 2 maanden na aankoop is er een mogelijkheid om gebreken en incompleetheid te constateren. Daarna moet er bewezen worden dat het gebruik door de consument geen invloed heeft op de schade of werking van het product.
Dekking van de Garantie
De garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik van het artikel. Dit dient binnen 2 maanden geconstateerd te worden. Hieronder valt:
- Functionele gebreken die niet door de consument zijn veroorzaakt.
- Materiaalfouten die invloed hebben op de werking.
- Schade door vervoer van het artikel.
- Incomplete levering in stuks of beschreven materialen.
- Verkeerde levering. Product komt niet overeen met de aankoop.
Contactgegevens
Multi Tradestore B.V.
Nijverheidsstraat
Heerhugowaard
BTW nummer: NL861988103B01
KvK nummer: 81206704
Bellen
020 262 8800
Mailen
klantenservice@multitradestore.nl
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur | zaterdag & zondag gesloten
Bekijk alle producten
Beoordeling
Alles goed verlopen
Productinformatie
4.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
4.0
3 dingen kapot in de doos
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
1.0
Klantenservice
1.0
Ik kreeg een kapotte levering. Ipv dat ze het meteen goed oplosten, wilden ze 1 bord vergoeden. Om geen nieuw pakket open te hoeven maken... Niet klantvriendelijk naar mijn idee. Nu moet ik de hele levering ( na tig mailtjes) weer retourneren en opnieuw bestellen. Dit vind ik geen klantvriendelijkheid. Zij hadden het al in werking moeten zetten... Ik hoop dat de nieuwe bestelling wel heel binnenkomt...
Productinformatie
4.0
Op tijd
4.0
Bezorging
3.0
Klantenservice
2.0
De bestelling was niet compleet. Er misten aardig wat onderdelen. Het duurde lang voordat we reactie kregen van de klantenservice. De kapstok uiteindelijk geretourneerd.
Productinformatie
3.0
Op tijd
4.0
Bezorging
4.0
Klantenservice
2.0
Top
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Alles goed verlopen.
Productinformatie
4.0
Op tijd
4.0
Bezorging
4.0
Klantenservice
4.0
Er was 1 gordijn met productie foutje Jammer voor de rest prima
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Inklapbare camping prullenbak kwam tot 2x toe beschadigd aan. Er waren allemaal stukjes af. Het lag beslist niet aan de bezorger want de omdoos was nog heel. Zijn waarschijnlijk al kapot in de zak gestopt. Keurig opgelost door de klantenservice door het aankoopbedrag terug te storten.
Productinformatie
4.0
Op tijd
5.0
Bezorging
3.0
Klantenservice
5.0
Heb je even...2 kopjes kwamen kapot, gemeld, kregen 2 kopjes nagestuurd, maar een maat kleiner...gemeld...kregen we 1 kopje terug en ja hoor weer een kleine...wat een irritant gedoe was dat!!!
Productinformatie
2.0
Op tijd
2.0
Bezorging
1.0
Klantenservice
1.0
Prima kwaliteit
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0