Multi Tradestore B.V.
Over deze aanbieder
Multi Tradestore B.V. is een e-commerce bedrijf met meerdere online shops onder één vlag. Deze zogeheten niche shops zijn vooral sterk in de categorieën outdoor, living & sport. Het bedrijf levert haar producten direct uit voorraad. Alle afdelingen zijn in eigen beheer waardoor onze klantenservice snel en kwalitatieve service verleent. Multi Tradestore B.V. is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. De shop is op werkdagen altijd bereikbaar op 020-2628800 of klantenservice@multitradestore.nl voor al uw vragen. Klantenservice openingstijden: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.Retourneren
Garantievoorwaarden Multi Tradestore voor Consumentenartikelen bij Schade
Voorwaarden Leen Bakker
Je kunt je product binnen 30 dagen gratis retourneren. Wanneer wij een terugbetaling uitvoeren zal dit gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst van het product in ons magazijn.Retournering
Wanneer je een artikel wilt retourneren dient dit binnen 2 maanden na de aankoopdatum te worden voldaan. Lees onderstaande voorwaarden om te bepalen of je recht hebt op een vorm van restitutie. Een artikel dient te worden geretourneerd naar Multi Tradestore, dus niet naar een Leen Bakker winkel. Multi Tradestore voorziet je van een gratis retourformulier en label om je pakket mee te retourneren. Je kunt ons contacten via klantenservice@multitradestore.nl om aan zo'n label te komen. Eventuele extra kosten die gemaakt worden door het gebruik van externe verzend labels worden niet vergoed.
Duur van de Garantie
De standaard garantietermijn is 2 jaar vanaf de aankoopdatum. De aankoopdatum dient te worden aangetoond met een geldig aankoopbewijs. Binnen 2 maanden na aankoop is er een mogelijkheid om gebreken en incompleetheid te constateren. Daarna moet er bewezen worden dat het gebruik door de consument geen invloed heeft op de schade of werking van het product.
Dekking van de Garantie
De garantie dekt fabricagefouten en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik van het artikel. Dit dient binnen 2 maanden geconstateerd te worden. Hieronder valt:
- Functionele gebreken die niet door de consument zijn veroorzaakt.
- Materiaalfouten die invloed hebben op de werking.
- Schade door vervoer van het artikel.
- Incomplete levering in stuks of beschreven materialen.
- Verkeerde levering. Product komt niet overeen met de aankoop.
Contactgegevens
Multi Tradestore B.V.
Nijverheidsstraat 10
Heerhugowaard
BTW nummer: NL861988103B01
KvK nummer: 81206704
Bellen
020 262 8800
Mailen
klantenservice@multitradestore.nl
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur | zaterdag & zondag gesloten
Bekijk alle producten
Beoordeling
Helaas wel een beschadiging op het meubel zelf bij ontvangst. Verder was alles uitstekend in orde.
Productinformatie
4.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
4.0
Mooie spiegel, prima geprijsd en bezorgd.
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Kapot bezorgd, inmiddels geretourneerd maar nog geen geld retour gehad. Is een week geleden bezorgd bij de verkoper maar ook na mailcontact geen informatie gehad behalve afwachten.
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
2.0
Klantenservice
1.0
I haven't received my package yet
Productinformatie
1.0
Op tijd
1.0
Bezorging
1.0
Klantenservice
1.0
Nog nooit meegemaakt dit. Je bestelt een product bij een verkooppartner van Leen Bakker dan denk je dat je hem daar kan retourneren. Dat kan niet en bel je met de verkooppartner die zegt stuur maar een email oke. Uiteindelijk een mail gestuurd waarop ik een email terug kreeg binnen 24 uur helpen wij u verder. Je raadt het al geen reactie. Toen heb ik zelf maar gebeld en toen werd er gezegd de mail is niet aangekomen. Daar werd gevraagd om hem nog een keer te sturen en toen ik ze aan de lijn had kwamen ze ineens binnen. Je denkt dan het is geregeld en verstuurd het product terug en je hoopt dat je spoedig je geld terug krijgt. Je raadt het al het product schijnt er niet te wezen en naar mijn geld kan ik denk ik fluiten. Ach het is maar 110,- euro en wat stelt dat nog voor in deze tijd.
Productinformatie
4.0
Op tijd
5.0
Bezorging
2.0
Klantenservice
1.0
Er is geen informatie over de grootte van de lades. Dit zou normaal geen probleem zijn, maar de lades zijn een stuk kleiner dan de kastomvang.
Productinformatie
3.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Één van de koffiekopjes was het oortje gebroken
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Mooie spiegel, voldoet zeker aan verwachting
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
👍👍👍👍👍
Productinformatie
5.0
Op tijd
5.0
Bezorging
5.0
Klantenservice
5.0
Je besteld bij Leen Bakker, maar die geeft het door aan een ander bedrijf, jammer. Ik had 18 mokken besteld, waarvan er 3 echt stuk zijn, dus mail dat netjes met foto,s erbij, en dan krijg je als antwoord, daar kunnen wij niets aan doen, u moet daar en daar zijn, wat een service?? dus nog iets bestellen bij Leen Bakker, NEE dus.
Productinformatie
1.0
Op tijd
3.0
Bezorging
4.0
Klantenservice
1.0