Mangohoutonline

Geen mijn pakket is netjes afgeleverd

Bezorger heeft pakket binnen gezet Goede service En vriendelijk

Snelle levering

De tv-tafel zelf monteren was makkelijk en goed zelf te doen. Het is een ruim meubel zodat de tv en de luidsprekers er makkelijk oppassen.

Prachtige tafel. Vriendelijke bezorger. Wat ook heel fijn was, was het tijdvak van bezorgen en dat hij belde, wanneer hij er binnen een half uur was.

prima

Over mangohoutonline bij ik tevreden. Maar hoe het bij Leen Bakker gaat waar ik hem had besteld ben ik zeer ontevreden. Zal daar ook nooit meer iets bestellen

Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb al 10x contact opgenomen met leenbakken en bezorgservice zelf maar geen reactie. Gaat om groot bedrag dus ik wil graag weten wanneer ik het geleverd krijg. Zijn inmiddels weken verder...

Geen opmerkingen

De tafel is helemaal naar wens, daar zijn we erg blij mee. De levering door Jongstra daarentegen, daar ben ik niet tevreden over. De bezorging werd ingepland en om half 7 ‘s ochtends op mijn vrije dag (want zo vroeg kon de tafel al komen) zat ik er klaar voor. Na 45 minuten kreeg ik een mail (bellen was misschien beter geweest maar oké) dat de levering niet door kon gaan wegens onvoorziene omstandigheden. Jammer, maar kan gebeuren. Er zou zo snel mogelijk contact worden opgenomen voor een nieuwe datum. Dit is alleen helaas nooit gebeurd. Wel kreeg ik direct een mail: je bestelling is bezorgd. Ik heb hier meteen op gereageerd en in totaal wel 4x gemaild maar zonder enige reactie. Toen ik na 5 dagen zelf maar belde werd hierover eigenlijk niets gezegd, er werd gewoon overheen gepraat. Ik kon een nieuwe afspraak maken voor 7 (to be fair, een dag eerder konden wij zelf niet en Hemelvaartsdag zat er ook tussen) dagen later. Al die tijd (bijna 2 weken) zaten wij superonhandig zonder eettafel. Geen wereldprobleem, wel vervelend. Toen het nieuwe leveringsvoorstel dan eindelijk binnenkwam, kon ik niet klikken op bevestigen of wijzigen, zoals er in de begeleide mail wel stond. Hierop heb ik meteen teruggemaild, of dit nu wel goed ging. Je raadt het al, weer geen reactie… het is gelukkig goed gegaan. De bezorger belde netjes een kwartier van te voren en was hartstikke vriendelijk.