tectake

Mooie tuinset. Alleen werden 3 van de 4 dozen geleverd. Geen bericht niks dat de levering nog incompleet was. Leenbakker gaf meteen aan dat we bij de leverancier moesten zijn. Ik miste daar een stuk klantenbinding! Ik ben jullie klant, koop iets voor €500 en maak mij zorgen om een pakket wat niet aankomt. Vreemde reactie zonder empathie dus…..naar een ander wijzen zonder persoonlijke noot = gemiste kans! De volgende dag kwam de doos, maar de ervaring zonder bericht was vervelend. Want online stond alles op “geleverd”. Wat als we niks zouden krijgen!? Verbeterpuntje Tectake: stop de instructies in doos 1 ipv in doos 4. Zou een stuk logischer zijn!! Nu zaten ze in een zakje verstopt in doos 4. Een imbus sleutel voor kleine hoekjes was ook handig geweest. Best even werk om in elkaar te zetten, maar wel goed te doen.

Mooi kleed alleen niet wat we verwacht hadden. Dus terug gestuurd.

Product was super snel binnen. Het product is wel beschadigd maar heb hier geen melding over gedaan

Dit bankje is stevig met een goed zitcomfort.

In eerste instantie kwam mijn nieuwe bureau niet optijd aan, dat kwam niet door Tectake maar door de bezorgdienst. Op een gegeven moment belde ik dus naar Tectake, om te melden dat ik mijn bureau nog steeds niet had onvangen. Dus toen gingen ze erachter aan, en uiteindelijk werd toch mijn bureau bezorgd. Toen had de bezorgdienst bij Tectake gemeld dat het was bezorgd. Maar ook hadden ze mij nog een keer gebeld om te vragen of het daadwerkelijk was bezorgd, en dat was dus zo. Dus dat vond ik echt top, dat ze het ook nog even na hadden gevraagd. Dus ik ben opgelucht en superblij dat ik mijn nieuwe bureau toch heb gekregen. En ben ook superblij met het bureau zelf. Het is stevig en staat mooi, en ook makkelijk in elkaar te zetten...dat had ik alleen gedaan en ik ben echt niet superhandig ofzo, dus als ik het kan, kan iedereen het.

De stoel was netjes geleverd en hij is mooi en comfortabel ik ben er heel blij mee

het produkt op de foto had een dik kussen maar er zat een dun kussen bij. Jammer want als ik dat had geweten had ik het niet gekocht

In de mail stond dat ervoor getekend moest worden.dat kon niet hij hzd hdt pakket naast de deur gezet en zat alweer in de auto voordat ik de deur open deed.

Ging allemaal prima

Keurig op tijd geleverd en het kleed is mooi en hoop er lang mee te doen!