Beliani NL

Het product is van zeer goede kwaliteit en is snel geleverd!

Ik vind Beliani heel slechte service moeilijk te bereiken, als je iemand krijgt praten ze alleen engels. Gisteren zou het pakket opgehaald worden, hele dag thuis gezeten, ook nog Beliani gebeld dat ze niet zijn gekomen, zegt de personeel: wacht nog maar even. Ze zijn nergens over op te hoogte. Pakket staat al dagen lang in de gang om opgehaald te worden. Nu moet ik weer zelf contact opnemen dat het pakket niet is opgehaald. Omdat ze het geld natuurlijk al hebben ontvangen, is de service opeens waardeloos.

Mooie spullen en niet te duur. Alles was op tijd in huis. Erg blij mee.

Het werd me niet duidelijk wanneer de kast werd bezorgd, deze kwam dan ook onverwacht. Gelukkig was ik thuis. Bezorger Ali had die zware doos op mijn verzoek tot in mijn hal gezet, zo fijn. Bij uitpakken bleek ik 2 dozen te moeten hebben. Klantenservice kon mij direct vertellen dat doos 2 de volgende dag zou komen en dat klopte. De kast bleek zo mooi dat ik een week later nog een heb besteld. Ook toen was levertijd mij onbekend en toen ik thuis kwam stonden er 2 dozen boven (flat) naast mijn voordeur. Super fijn!

Alles verliep fijn en goed! Veeeel betere product dan van vidaxl! Fijn!

Het product zelf viel wat tegen wat betreft kwaliteit.

Over het algemeen ben ik erg blij met mijn bed, maar er waren een paar kleine details waardoor ik toch een iets minder goed review achterlaat. Voor de bezorging was het erg frustrerend dat ik de hele dag thuis moest zijn, geen updates, en zelfs geen bevestiging dat ze onderweg waren. Tussen 8:00 en 17:00 kon het bed bezorgd worden, en ik kon alleen doordeweekse dagen kiezen. Dat was dus een hele dag vrij pakken van het werk. De bezorger zelf was heel aardig, maar alleen, en de policy is dat alles op de begaande grond wordt bezorgd. Zelfs als je in een flat woont en je voordeur niet op de begaande grond is. Hij is zo aardig geweest om toch alles de lift in the helpen, want ik was ook maar alleen. Maar het zou fijn zijn als deze policy zichtbaar was bij het inplannen van de bezorgtijd. Ook waren de dozen waar mijn bed in kwam erg beschadigd. Het bed zelf gelukkig niet, maar er waren grote stukken uit het karton, wat niet echt vertrouwen opwekte. Als laatste vond ik de instructies voor het in elkaar zetten van het bed erg onduidelijk. Er waren onderdelen die er anders uitzagen dan op het plaatje. Gaten die afgebeeld werden die er niet zaten. Ook onderdelen die een specifieke richting op moesten, maar daar kwam je dan pas 10 stappen later achter. (Hierdoor heb ik ook bijna het hele bed uit elkaar moeten halen en weer in elkaar moeten zetten). Uiteindelijk vind ik het een heel mooi bed, het werkt zoals het hoort en de kleur is prachtig. Ik ben heel tevreden met mijn bestelling. Maar als ik iedere keer een hele dag vrij moet nemen om een bestelling in ontvangst te nemen, dan snel ik niet dat ik nog eens meubels van Belliani bestel.

prima kwaliteit en snel geleverd

Perfect en snelle levering

Keurig behandeld Na een verkeerde inschatting ook netjes afgehandeld Mijn dank daarvoor